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常见问题 >产品知识 >智能控制

电动窗帘预留插座的位置在哪里？
需预留插座：需要预留零火地线的220V插座单层窗帘预留1个插座，双层窗帘预留2个插座电机尺寸：电机高度35cm，宽度8cm左右插座位置：插座位置在底盒正下方50cm处，防止被电机挡住
安装电动窗帘时需要预留什么？
您好，安装电动窗帘前要准备如下：1、窗帘盒附近预留一个普通三相220V/10A的电源插座（如果是双层窗帘，则需要预留两个插座），且插座建议在电机底盒正下方50cm处；2、窗帘盒要预留一定的宽度：最常见的直轨，单电机预留15cm，双电机预留20 cm ，一个手动一个电动窗帘预留15cm 。3、在装修期间，顶部建议采用5cm的实木板或2层1.5cm的细工木板（石膏板墙体承重不足，无法安装）。4、不支持L型以及U型的窗帘轨道，标配4米内的直线轨道，如需更长的轨道，需在购买时联系人工客服说明。
窗帘盒需要预留多少宽度？
您好，最常见的直轨，单电机预留15cm，如下图所示。双电机预留20cm，如下图所示。一个手动一个电动预留15cm ，如下图所示。
入墙式智能插座S30如何安装？
您好，该产品安装涉及到强电操作，请务必由专业的电工师傅（大多物业会提供此服务）在断电等安全状态下规范操作。安装步骤，请参考链接入墙式智能插座S30安装视频查看。
S30可以通过哪些方式控制开启或关闭？
您好，S30有如下五种控制方式：◆ 萤石云视频app一键打开或关闭：添加到萤石云后，可一键控制插座开启或关闭；◆ 定时开关/循环开关：添加到萤石云后，配置定时任务或循环任务，设备断网后，仍可根据已有任务打开或关闭插座；◆ 倒计时开关：添加到萤石云后，配置倒计时（最大支持24小时）任务，当倒计时结束，插座将根据配置打开或关闭；◆ 联动开关：添加到萤石云后，联动探测器、指纹锁等，当探测器、指纹锁触发报警或开门时，触发插座打开或关闭；◆ 本地开关：短按S30面板上的开关，即可控制插座开启或关闭（指示灯白色亮色，表明插座已开启，指示灯白色熄灭，表明插座已关闭）。
入墙式智能插座S30如何安装？
您好，该产品安装涉及到强电操作，请务必由专业的电工师傅（大多物业会提供此服务）在断电等安全状态下规范操作。安装步骤，请参考链接入墙式智能插座S30安装视频查看。
C200智能中控网关如何接线？
您好，请参照下图：
卷帘机怎么添加遥控器？
您好，卷帘机添加遥控器操作如下：
萤石开关无线双控是什么意思？
您好，萤石无线双控方式可以理解为：场景开关通过无线，带动了智能开关。无线双控的接线方式较传统双控开关更为简单方便，如下图：举两个例子：一、P3H辅控开关联动P1H；二、SW三合一系列开关联动其他开关；可以理解成P3H和SWX2系列跟P2H一样都是场景面板，任何一个按键都可以当作一个场景进行设置；实现双控只需要联动对应开关进行取反（开关选项）即可。
开关面板安装要求
强电类智能开关安装施工要求：1. 关于安装灯带负载功率与长度对应的要求：8W以下灯带长度：≤12米；原则上长度＞12米的灯带，一律要求加装交流接触器。2. 关于安装风机的参数要求：风机功率≤300W，且不能与其他灯具并联或者串联安装在同一回路中。3. 单个回路的负载功率： SW1C/E系列：阻性负载800W，感性或容性负载400W；整机最大负载2400W。 SW21系列：阻性负载800W，感性或容性负载400W；整机最大负载2200W。 SW23系列：每路窗帘最大负载400W。 SW31系列：阻性负载800W，感性或容性负载400W；整机最大负载2400W。 SW41C/E系列：阻性负载1000W，感性或容性负载200W；整机最大负载1000W。 SW43C/E系列：每路窗帘最大负载100W。 SW13C、SW22、SW32、SW42C/E系列开关不负载。4. 光源或驱动选用要求：原则上要求使用品牌光源或品牌驱动，非品牌光源或驱动慎用。5. 在同一回路中，不同品牌光源或负载严禁混装，比如灯带+其他光源、风机+其他光源、灯带+风机、不同品牌光源或负载等，不能接入同一回路中。6. 大功率负载，如大型吊灯、水晶灯、超长灯带、大功率风机等大功率设备，必须加装交流接触器（具体与我司技术支持沟通为准）7. 底盒预埋要求： ①开关所用欧标86盒，具体尺寸：长86mm，宽86mm，深70mm。 ②预埋有相邻两个底盒时注意开关面板外观尺寸（86盒中线间距≥86mm，以86mm为最佳），防止面板之间位置太近/太远无法合理安装。 ③线材：灯控线尽量使用多股软线，建议不要使用单芯线。 ④线头长度：即留再底盒中线的长度，超出墙面8-10cm比较理想，过长慎用。 ⑤每个开关底盒中，都要预留好零线和火线，及相关灯控线。8. 无底盒安装：对于木饰面或软包墙面，使用沉头尖尾自攻螺丝（ST3*20）进行固定。9. 产品拆开包装盒是注意采取防护措施防止产品表面刮花和扣位变形。10. 线头剥线长度：6-8cm，同时保证电线剥线后的铜线不得露出后座塑料表面。11. 严格按照公司提供的产品线路图接线，严禁火线接到零线，零线接到火线。12. 严禁带电安装。13. 严禁敲打显示屏、玻璃外框或暴力按压开关按键。14. 安装时调节紧固螺丝的电批扭力，力矩建议不得大于12kgf.cm，防止扭矩太大，拧坏螺丝。

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